Одним из достоинств компаний альтернативного кредитования является удобство расчетов: получить и погасить займы можно онлайн и офлайн - наличными, банковским переводом, электронными деньгами. Какими из них предпочитают пользоваться клиенты сервисов онлайн-кредитования, показало исследование лидера рынка компании MoneyMan. В исследовании приняли участие более 30 тыс. человек в возрасте от 18 до 70 лет. Оказалось, что большинство из них предпочитают рассчитываться по займам с помощью банковской карты.
Как расплачиваются клиенты онлайн-кредитования
Компания MoneyMan предлагает погашать кредиты как безналичными средствами, так и наличностью. Первые включают переводы с банковских карт, электронных кошельков, с банковского счета и даже со счета мобильного телефона. Наличными займы оплачивают в терминалах, которые находятся в магазинах связи, торговых сетях, а также через системы денежных переводов.
MoneyMan принимает платежи с карт Visa и Mastercard, чем пользуются 63,8% клиентов. Интересен тот факт, что 68,8% платежей поступают с дебетовых карт клиентов, а 31,2% с кредитных. Электронные кошельки Qiwi и Элекснет для погашения займов используют 27,9% пользователей. 1,8% предпочитают переводить деньги с банковского счета, а 1% постоянных клиентов используют для оплаты бонусы компании. Система лояльности компании позволяет заемщику получать бонусные баллы за различные целевые действия, которые затем можно потратить в том числе на погашение процентов по займу. Некоторые погашают займы даже со счета мобильного телефона — это 0,2% клиентов, подключенных к оператору МТС.
Популярность безналичных способов оплаты не отменяет того, что время от времени комфортно рассчитываться именно наличными средствами. MoneyMan предлагает внести деньги через терминалы Московского кредитного банка, системы Contact, Элекснет, Золотая Корона, а также магазины Евросеть. Также погасить займы теперь можно в 2800 точках сети Связной по всей стране. Этим пользуются 5,3% клиентов.
Куда отправляют займы онлайн-сервисы
Способов получения займов в компании не меньше: это банковские карты и счета, онлайн-кошельки, выдача наличных. Наиболее комфортно получать средства на банковские карты: 53,8% клиентов выбрали такой способ получения средств, из них 71,6% это дебетовые карты, 28,4% кредитные. Средства были отправлены на банковские счета 5,8% клиентов, а на Яндекс Кошелек 1%
Около 39,4% сделали выбор в пользу получения средств наличными с помощью платежных систем Contact, а также UNISTREAM и Золотая Корона.
Исследование показало, что большинство клиентов сервисов онлайн-кредитования являются держателями дебетовых и кредитных банковских карт. При этом они активно используют их для различных финансовых операций. Безналичные расчеты во всех отношениях выигрывают перед наличными: 60% клиентов предпочитают получать займы на карты и кошельки, а почти 95% возвращают долг с помощью все тех же карт, кошельков и банковских счетов. Основным преимуществом данных видов получения и погашения займа является мгновенное начисление денежных средств на счета.
Благодаря большому количеству вариантов получения и погашения займов, как с помощью безналичных, так и наличных средств, онлайн-кредитование стало повсеместным и удобным инструментом для любого человека, подходящим на любой случай жизни. Можно с уверенностью говорить о том, что кредитование переходит на принципиально новый уровень обслуживания клиентов «без офиса», ставя на первое место принципы мобильности и удобства.
